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El Buen Fin 2025 y cómo evitar fraudes digitales en este periodo de compras

México enfrenta una escalada crítica en la amenaza del phishing, con un promedio de cerca de 980 mil ataques diarios, una cifra que, según la empresa de ciberseguridad Kaspersky, se intensifica durante El Buen Fin. Este evento comercial, programado del jueves 13 al lunes 17 de noviembre, no solo...

noviembre 13, 2025

México enfrenta una escalada crítica en la amenaza del phishing, con un promedio de cerca de 980 mil ataques diarios, una cifra que, según la empresa de ciberseguridad Kaspersky, se intensifica durante El Buen Fin. Este evento comercial, programado del jueves 13 al lunes 17 de noviembre, no solo «pone en oferta» productos, sino que también ofrece un campo fértil para el fraude en línea, afectando directamente a los consumidores digitales. El Panorama de Amenazas de Kaspersky para América Latina revela que el país ha registrado más de 360 millones de intentos de phishing en el último año, lo que implica que miles de usuarios están en constante riesgo.

La afectación económica es significativa: «Uno de cada tres mexicanos afectados ha perdido entre 2 mil y 10 mil pesos tras caer en este tipo de estafas durante sus compras en línea», alertó la compañía. Los estafadores capitalizan el impulso de compra masiva, utilizando tres principales modalidades: anuncios falsos en redes sociales, mensajes que alertan sobre ‘problemas con tu pedido’ y la creación de sitios que imitan tiendas oficiales o negocios pequeños. La urgencia y el clic impulsivo llevan a los usuarios a páginas clonadas que, con diseños y logotipos idénticos, obtienen sus datos personales y bancarios, los cuales terminan en manos de ciberdelincuentes.

El Mercado Negro de Datos y la Escalabilidad del Phishing

Una vez obtenida la información sensible, las consecuencias para la víctima son severas. Los estafadores pueden proceder a la clonación de tarjetas, realizar compras no autorizadas, llevar a cabo la suplantación de identidad o, incluso, vender los datos en el mercado negro.

Judith Tapia, gerente de Productos para el Consumidor en México en Kaspersky, destacó la naturaleza de bajo costo y alta rentabilidad de estos ataques: «El phishing, al ser masivo, escalable y barato, también se pone de oferta en la temporada de compras. Un solo anzuelo puede llegar a miles de usuarios y generar ganancias con muy pocos recursos». Esta realidad subraya la necesidad de una prevención activa por parte del consumidor, la cual puede significar la diferencia entre una buena oferta y una pérdida importante.

Guía de Autoprotección para Compras Seguras y Monitoreo Institucional

Ante el alza delictiva, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México han emitido recomendaciones fundamentales para el consumidor.

Kaspersky propone una guía rápida de tres pasos para mitigar el riesgo de estafa:

  1. Detectar ofertas falsas: Desconfiar de promociones exageradas o con urgencia; verificar que el sitio tenga candado (https) y diseño profesional; y revisar si la cuenta del vendedor en redes es verificada y con comentarios reales.
  2. Proteger datos personales: Evitar ingresar la tarjeta en sitios o apps poco confiables; usar tarjetas digitales con código dinámico; y activar alertas de compra del banco. Es crucial nunca compartir contraseñas ni códigos por mensaje o llamada.
  3. Comprar desde un dispositivo seguro: Instalar protección digital; mantener el celular actualizado; y no usar Wi-Fi públicas para pagos.

Adicionalmente, la Profeco ha activado el portal “Quién es Quién en los Precios” para que los consumidores comparen precios de más de 3 mil productos, con la ventaja de una actualización semanal para detectar irregularidades y sancionar comercios que simulen descuentos. Para verificar la legitimidad de los sitios, el portal Monitoreo de Tiendas Virtuales permite verificar si una página web cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Por su parte, la SSC CDMX recomienda comprar sólo en sitios oficiales, usar autenticación de dos pasos y evitar compras desde redes Wi-Fi públicas. La Profeco también enfatiza no abrir mensajes sospechosos y confirmar que los mensajes provengan de fuentes oficiales. En caso de fraude, se debe contactar a la Policía Cibernética para la orientación y la denuncia correspondiente.

Con información de UNOTV

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