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El gobierno ha implementado un sistema sencillo para que los ciudadanos puedan reportar baches.
septiembre 10, 2024
Los baches son un problema recurrente en la Ciudad de México, afectando a miles de conductores y peatones. Para mejorar la seguridad y el tránsito en la capital, el gobierno ha implementado un sistema sencillo para que los ciudadanos puedan reportar baches de manera eficiente.
A través del programa «Bachetón», lanzado en diciembre de 2021, la Secretaría de Obras y Servicios ha logrado reparar más de 7 mil baches y atender el 25% de la red vial primaria hasta mediados de 2022. Este programa tiene como objetivo mantener las principales avenidas en condiciones óptimas para evitar accidentes y mejorar la movilidad.
Reportar un bache en la Ciudad de México es un proceso simple. Los ciudadanos pueden hacerlo vía telefónica marcando al número *0311, opción 2. Una vez realizada la llamada, un asesor telefónico registrará el reporte en el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC). Este sistema está vinculado con LOCATEL, lo que garantiza un seguimiento detallado de los reportes.
Una vez que se ha realizado el reporte, las autoridades correspondientes, ya sea la alcaldía o la Secretaría de Obras, se encargarán de la reparación del bache lo antes posible. Es importante destacar que las alcaldías son responsables de las reparaciones en la red vial secundaria, mientras que la Secretaría de Obras atiende la red vial primaria.
Los baches no solo representan una molestia para los conductores, sino que también pueden causar accidentes graves, especialmente para motociclistas y ciclistas. Según datos oficiales, el mal estado de las calles es uno de los factores que contribuyen a los accidentes viales en la capital. Por eso, es fundamental que los ciudadanos reporten los baches para que sean reparados oportunamente y se reduzcan los riesgos.
Hasta 2022, el programa «Bachetón» ha logrado repavimentar más de 577 mil metros cuadrados de superficie, concluyendo la reparación de 14 vialidades importantes, entre ellas, Avenida Universidad, Paseo de la Reforma y Xochimilco-Tulyehualco. Este esfuerzo forma parte de un plan integral para mejorar la infraestructura vial de la ciudad.
Si tu vehículo resulta dañado a causa de un bache, es posible solicitar una indemnización. El gobierno de la CDMX cuenta con un procedimiento específico para que los conductores afectados puedan obtener una compensación por los daños sufridos.
En resumen, reportar un bache en la CDMX es un proceso accesible y rápido que no solo mejora la calidad de las calles, sino que también contribuye a la seguridad vial.
Con información de N+.
