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Guía para actualizar tu correo electrónico y otros datos en tu cuenta Llave CDMX. El correo obsoleto: Un obstáculo para tus trámites La cuenta Llave CDMX se ha vuelto una herramienta indispensable para realizar trámites digitales, desde la verificación de autos hasta la gestión de programas de Bienestar. Sin...
agosto 12, 2025
Guía para actualizar tu correo electrónico y otros datos en tu cuenta Llave CDMX.
La cuenta Llave CDMX se ha vuelto una herramienta indispensable para realizar trámites digitales, desde la verificación de autos hasta la gestión de programas de Bienestar. Sin embargo, un problema común es que el correo electrónico registrado se vuelva obsoleto, ya sea porque se dejó de usar, se escribió mal o se perdió el acceso. Esto puede ser un gran obstáculo, ya que muchos trámites y notificaciones dependen de esta dirección. Afortunadamente, existe un proceso para corregir esta situación y asegurar que tus datos estén siempre actualizados.
Si no recuerdas el correo que registraste, la plataforma ofrece una solución. Puedes ir a llave.cdmx.gob.mx, seleccionar la opción «No recuerdo mi usuario» e ingresar tu CURP. El sistema te mostrará una pista del correo y el teléfono registrados. Si esta información no te es familiar, puedes iniciar un chat con un operador de LOCATEL para recibir asistencia personalizada.
Si necesitas cambiar o actualizar el correo electrónico porque ya no tienes acceso a él, el proceso se realiza a través de la sección de actualización de medios de contacto. Este método es útil para casos donde los datos registrados no coinciden con la información actual del usuario.
El proceso es sencillo y requiere de los siguientes pasos:
Para completar el trámite, necesitarás:
Es importante destacar que este trámite es personal y no puede ser realizado por terceros. Si aun con estas opciones encuentras dificultades, la plataforma cuenta con una sección de “Ayuda” o “Contacto” donde puedes solicitar soporte técnico para resolver tu problema.
Con información de: Infobae
