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Caos en la Línea 7 del Metro de CDMX deja a miles de usuarios sin servicio

Durante las primeras horas del día de hoy, 21 de marzo, la Línea 7 del Metro de la Ciudad de México se vio afectada por una serie de problemas técnicos, dejando a miles de usuarios varados en diversas estaciones clave de la capital. El colapso del sistema de transporte...

marzo 22, 2024

Durante las primeras horas del día de hoy, 21 de marzo, la Línea 7 del Metro de la Ciudad de México se vio afectada por una serie de problemas técnicos, dejando a miles de usuarios varados en diversas estaciones clave de la capital. El colapso del sistema de transporte subterráneo ha generado un caos generalizado en la ciudad, con andenes, pasillos e incluso escaleras eléctricas abarrotadas de pasajeros desesperados por llegar a sus destinos.

Los usuarios, a través de diversas plataformas, expresaron su frustración y enojo, reportando largas esperas e información insuficiente por parte de las autoridades del Metro. Muchos se quejaron de haber esperado hasta una hora para obtener información sobre la situación, ya que no se había emitido ningún aviso previo sobre la existencia de problemas en la línea.

En un intento por calmar la situación, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) emitió un comunicado explicando que un dispositivo de cambio de vías había fallado, lo que llevó a la evacuación de ciertas áreas para evitar posibles accidentes. Como resultado, se cerraron temporalmente las estaciones San Joaquín, Polanco, Auditorio y Constituyentes, limitando el servicio de la línea a los tramos de El Rosario a Tacuba y de Tacubaya a Barranca del Muerto.

Para ayudar a los pasajeros afectados, se dispusieron unidades de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) en el exterior de las estaciones fuera de servicio, ofreciendo transporte alternativo entre Tacuba y Tacubaya en ambos sentidos. Sin embargo, muchos usuarios han señalado que estas unidades no han sido suficientes y que, en algunas áreas, ni siquiera han llegado.

Ante esta situación, las autoridades capitalinas se vieron obligadas a implementar vehículos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) para auxiliar a los pasajeros varados en las calles del poniente de la Ciudad de México. Mientras tanto, los técnicos continúan trabajando en la reparación del dispositivo de cambio de vías para restablecer por completo el servicio en la Línea 7 del Metro.

El colapso en la Línea 7 del Metro de la CDMX dejó a miles de usuarios afectados, evidenciando la necesidad de mejorar tanto la infraestructura como los protocolos de comunicación y atención a los pasajeros en situaciones de emergencia. La ciudadanía espera una pronta solución a estos problemas recurrentes que afectan la movilidad y la calidad de vida de los habitantes de la capital mexicana.

Fuente: Infobae

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