Copyright © Brand 2021
Uso responsable de emergencias agiliza la atención real en diciembre. Eficiencia operativa ante la reducción de llamadas falsas El Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México reportó una disminución del 21.5 por ciento en el promedio diario de llamadas improcedentes a...
diciembre 27, 2025
Uso responsable de emergencias agiliza la atención real en diciembre.
El Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) de la Ciudad de México reportó una disminución del 21.5 por ciento en el promedio diario de llamadas improcedentes a la línea de emergencias 911 durante diciembre de 2025. Según las cifras oficiales, el promedio diario pasó de 9 mil 308 llamadas registradas en el mismo periodo de 2024 a 7 mil 299 en el presente año.
Para el coordinador general del C5, Salvador Guerrero Chiprés, esta tendencia a la baja refleja un incremento en la cultura cívica y un compromiso mayor con el uso responsable de este servicio vital. En lo que va del mes, se han contabilizado 153 mil 278 comunicaciones no procedentes, una cifra que, aunque menor a la del año pasado, sigue representando un reto para la operatividad de los servicios de emergencia en la capital.
La dependencia detalló que dentro de la categoría de llamadas improcedentes se incluyen diversas conductas que obstaculizan la labor de los cuerpos de seguridad. Entre las más comunes se encuentran:
Guerrero Chiprés enfatizó que la reducción de estas conductas permite agilizar la atención de incidentes reales que ponen en peligro la vida, integridad o seguridad de las personas. Al evitar la saturación de las líneas, se previene la distracción de recursos operativos, permitiendo que las patrullas y ambulancias se desplacen con mayor velocidad hacia emergencias auténticas.
En el marco de la próxima celebración del Día de los Santos Inocentes, las autoridades lanzaron una advertencia clara: las bromas telefónicas son incompatibles con la seguridad pública. El C5 recordó que el uso indebido de los servicios de emergencia es una conducta castigada por la ley.
De acuerdo con el artículo 211 del Código Penal de la Ciudad de México, quienes realicen este tipo de actos se enfrentan a sanciones que van desde tres meses hasta dos años de prisión. Asimismo, se contemplan multas económicas que oscilan entre los mil 085 y los 2 mil 857 pesos. La autoridad reiteró el llamado a utilizar el 911 de forma eficaz, contribuyendo a que los servicios prehospitalarios y policiales actúen con la oportunidad que la ciudadanía demanda.
Con información de: EL UNIVERSAL
