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Un elemento de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Ciudad de México fue captado en video auxiliando a una mujer que había sido víctima de un fraude en un cajero automático de una sucursal de Citi Banamex. El incidente ocurrió el pasado viernes 21 de febrero en...
febrero 26, 2025
Un elemento de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Ciudad de México fue captado en video auxiliando a una mujer que había sido víctima de un fraude en un cajero automático de una sucursal de Citi Banamex. El incidente ocurrió el pasado viernes 21 de febrero en una sucursal ubicada en la colonia Roma, en la intersección de las calles Álvaro Obregón y Tonalá.
Según las imágenes que circulan en redes sociales, la usuaria solicitó apoyo al notar que el cajero no le entregó los 2 mil pesos que había retirado. Al percatarse de la situación, el uniformado inspeccionó el dispensador del cajero y detectó un dispositivo instalado de manera ilegal para retener el dinero.
Con el uso de unas pinzas, logró remover la barrera fraudulenta y extraer los billetes, devolviéndoselos a la afectada.
El video de la acción rápidamente se viralizó en redes sociales, generando indignación entre los usuarios, quienes expresaron su preocupación por la inseguridad en los cajeros automáticos.
Mientras algunos elogiaron la labor del oficial, otros cuestionaron la eficacia de las medidas de seguridad de los bancos. «Buen trabajo del policía, pero los bancos son responsables de esto y de nada sirven sus cámaras», comentó un usuario.
Otro señaló: «¿Cómo es posible que los delincuentes instalen estos dispositivos sin que nadie se dé cuenta?».
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha advertido anteriormente sobre este tipo de fraude, conocido como «desplazador».
Esta táctica implica la manipulación física de las ranuras de los cajeros automáticos para retener efectivo o robar datos personales, siendo una de las más comunes en el ámbito bancario.
Ante esta problemática, las autoridades recomiendan a los usuarios tomar precauciones al utilizar cajeros automáticos, tales como:
Por otro lado, se insta a las instituciones bancarias a fortalecer la seguridad de sus sucursales y a implementar medidas que prevengan este tipo de delitos.
Aunque el actuar del elemento de la PBI fue ampliamente reconocido, el incidente evidenció la vulnerabilidad de los cajeros automáticos ante estas prácticas fraudulentas.
Se espera que las autoridades realicen las investigaciones correspondientes y adopten medidas para evitar que más ciudadanos sean víctimas de este tipo de fraudes.
Mientras tanto, es fundamental que los usuarios permanezcan atentos y sigan las recomendaciones de seguridad al realizar retiros de efectivo.
Con información de: Infobae
