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Ante el proceso obligatorio de registro de usuarios, la CRT emitió una alerta urgente sobre la detección de llamadas falsas relacionadas con la vinculación de la línea telefónica. La autoridad aclaró que, aunque este trámite es necesario, nadie debe comunicarse por teléfono para solicitarlo. De acuerdo con la información...
enero 12, 2026
Ante el proceso obligatorio de registro de usuarios, la CRT emitió una alerta urgente sobre la detección de llamadas falsas relacionadas con la vinculación de la línea telefónica. La autoridad aclaró que, aunque este trámite es necesario, nadie debe comunicarse por teléfono para solicitarlo. De acuerdo con la información difundida por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, los ciudadanos deben completar este proceso antes de finalizar junio, pero bajo ningún motivo se lleva a cabo mediante contactos de voz realizados por supuestos funcionarios o representantes.
La postura institucional es tajante: si una persona recibe una llamada en la que se le pide realizar la gestión de su número, se trata inequívocamente de un intento de fraude. Las autoridades advierten que estos actos buscan aprovechar la confusión y la premura del plazo límite. Por ello, la recomendación principal es no proporcionar información personal ni seguir las instrucciones indicadas durante la comunicación, ya que esto podría vulnerar la seguridad de los datos del usuario.
Para garantizar la seguridad de los datos, la CRT explicó que el proceso de vinculación de línea se realiza únicamente a través de canales oficiales que están plenamente identificados. La Transformación Digital reiteró que en ningún caso el procedimiento contempla llamadas telefónicas para solicitar datos, confirmar información o guiar al usuario paso a paso; cualquier contacto de este tipo debe considerarse irregular y ser descartado de inmediato.
Los usuarios tienen solamente dos vías legítimas para cumplir con la normativa:
La advertencia surge tras recibir reportes de ciudadanos que han sido contactados para realizar la vinculación de manera urgente. Según la información institucional, estos intentos de engaño buscan capitalizar el desconocimiento sobre los mecanismos establecidos. Por tal motivo, se insiste en verificar siempre la fuente y acudir únicamente a instancias reconocidas.
En caso de duda, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones sugiere acercarse a medios oficiales para recibir asesoría correcta y confirmar los pasos del trámite. Es fundamental evitar compartir información sensible con terceros y recordar que el proceso es claro, no requiere intermediarios y no se gestiona vía telefónica. Proteger los datos personales es responsabilidad tanto de la autoridad al informar, como del usuario al no ceder ante llamadas falsas.
Con información de UNOTV
