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CDMX te indemniza por daños en tu auto y te dice cómo reportarlos

Cada temporada de lluvias, la Ciudad de México se llena de enormes baches que no solo generan caos vial, sino también daños costosos a los vehículos. Sin embargo, los conductores capitalinos tienen opciones: pueden reportar estos agujeros y, en ciertos casos, solicitar una indemnización por los desperfectos sufridos. El...

junio 26, 2025

Cada temporada de lluvias, la Ciudad de México se llena de enormes baches que no solo generan caos vial, sino también daños costosos a los vehículos. Sin embargo, los conductores capitalinos tienen opciones: pueden reportar estos agujeros y, en ciertos casos, solicitar una indemnización por los desperfectos sufridos.

El mes de junio de 2025 ha sido particularmente intenso en lluvias, rompiendo récords con más de 220 metros cúbicos de agua en la CDMX, lo que sin duda contribuye a la proliferación de baches y a la poca visibilidad para detectarlos.

¿Cómo y dónde reportar un bache en la CDMX?

Para denunciar la aparición de baches, socavones o registros en las calles de la CDMX, ya sean vías primarias o secundarias, puedes comunicarte con la Secretaría de Obras y Servicios de la capital. Ellos han puesto a disposición dos números telefónicos para recibir los reportes:

  • Marca *0311 desde tu teléfono celular.
  • Llama al 55 56 58 11 11.

¿Cómo pedir indemnización vehicular por daños causados por baches?

La Secretaría de Administración y Finanzas de la CDMX establece que el gobierno capitalino está obligado a indemnizar a los conductores afectados por caer en baches de gran magnitud. Si tu vehículo, con placas de la Ciudad de México, sufre daños en vías primarias o secundarias por esta causa, debes seguir estos pasos y cumplir con ciertos requisitos:

  1. No te vayas del lugar donde ocurrió el incidente. Es crucial permanecer allí, ya que un ajustador del gobierno de la CDMX deberá llegar para realizar la evaluación de los daños.
  2. El programa de indemnización no cubre accidentes viales con terceros. El daño debe ser directamente causado por el bache, sin la intervención de otro vehículo.
  3. Es importante saber que este programa excluye las bicicletas.

En los últimos días de junio de 2025, se han reportado numerosos accidentes viales y caos en el tránsito debido a los baches y las inundaciones provocadas por las fuertes lluvias, lo que resalta la importancia de conocer estos procedimientos.

Mantente informado y utiliza estas herramientas para proteger tu vehículo y exigir el mantenimiento adecuado de nuestras calles. ¿Conocías estos derechos como conductor en la CDMX?

Fuente: ADN 40 https://www.adn40.mx/

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