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Estafas bancarias al alza: instituciones devuelven menos de una cuarta parte del dinero

El sistema bancario en México enfrenta una severa crisis de seguridad cibernética. Cifras recientes de la Condusef revelan que, tan solo entre enero y marzo, se documentaron más de 1.5 millones de quejas por posibles fraudes, lo que representa un incremento del 31.5 por ciento comparado con el mismo...

julio 6, 2026

El sistema bancario en México enfrenta una severa crisis de seguridad cibernética. Cifras recientes de la Condusef revelan que, tan solo entre enero y marzo, se documentaron más de 1.5 millones de quejas por posibles fraudes, lo que representa un incremento del 31.5 por ciento comparado con el mismo lapso del año anterior. Actualmente, tres de cada cuatro reclamos que presentan los usuarios están directamente vinculados a estafas.

El impacto al patrimonio de las familias es contundente: el monto global reclamado asciende a 5 mil 201 millones de pesos. No obstante, las instituciones financieras únicamente han reembolsado mil 265 millones de pesos, dejando a los clientes con una tasa de recuperación de apenas el 24.3 por ciento de su dinero.

Vulnerabilidad digital y el «engaño por saturación»

Óscar Rosado, titular de la Condusef, alertó que los delincuentes están aprovechando la coyuntura de eventos masivos —como la Copa Mundial— para masificar sus trampas. Por su parte, especialistas en ciberseguridad atribuyen este fenómeno a la «división de la atención», un estado donde la saturación de notificaciones en los dispositivos móviles reduce la capacidad de alerta de las víctimas.

Los criminales operan principalmente mediante ingeniería social, utilizando los siguientes ganchos:

  • Envío de mensajes de texto (SMS) falsos sobre supuestos puntos a punto de vencer o devoluciones de efectivo.
  • Inserción de enlaces maliciosos que dirigen a sitios web clonados para capturar contraseñas.
  • Suplantación de identidad corporativa para generar falsa confianza.

Este escenario ha convertido a México en el segundo país a nivel global con mayor incidencia de fraudes digitales, donde más del 83 por ciento de las organizaciones reportan haber sufrido algún tipo de vulneración cibernética.

Con información de EL UNIVERSAL

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